Libro de reclamaciones - vibe journeys

ATENCIÓN AL CONSUMIDOR · PERÚ

Libro de Reclamaciones Virtual

Registra tu reclamo o queja de forma gratuita. Recibirás una hoja numerada que podrás imprimir y una copia por correo electrónico.

DATOS DEL PROVEEDOR
Vibe Journeys

RUC: 20123456789
Domicilio: Avenue Velasco Astete. E-1 Wanchaq Cusco Perú
vibejourneysperu@gmail.com

HOJA DE RECLAMACIÓNN.º al registrar

SECCIÓN 01

Identificación del consumidor

Por favor, completa tus datos personales. Los campos marcados con * son obligatorios.

Nombres y apellidos *

Tipo de documento *

Número de documento *

Teléfono de contacto *

Correo electrónico *

Domicilio *

El consumidor es menor de edad

SECCIÓN 02

Identificación del bien contratado

Indícanos el tour, paquete turístico o servicio relacionado con tu solicitud.

Bien o servicio *

Número de reserva (si tienes)

Nombre del tour, paquete o servicio *

Moneda *

Monto del bien o servicio *

Coloca 0 si no hubo pago o no corresponde un importe.

Descripción del bien o servicio *

SECCIÓN 03

Detalle de la reclamación

Selecciona el tipo de solicitud y cuéntanos qué ocurrió.

ReclamoDisconformidad con un bien o servicio.
QuejaMalestar por la atención u otra disconformidad.

Detalle de la reclamación *

Pedido concreto del consumidor *

Tu información se utilizará para registrar y atender tu reclamación.Conoce nuestra política de privacidad.

La presentación de esta hoja no constituye denuncia ante Indecopi ni limita tus derechos. La agencia debe responder dentro de un máximo de 15 días hábiles improrrogables.

* Campos obligatorios. El registro es gratuito y no necesitas crear una cuenta.

Libro de Reclamaciones Virtual

Identificación del consumidor

Datos del padre, madre o representante

Identificación del bien contratado

Detalle de la reclamación

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MACHUPICCHU AVENTURERO

Caminata por el camino Inca a Machupicchu

Camino Inca Clasico

Viaja a través de la imponente y deslumbrante belleza de los Andes

Salkantay y Humantay de 5 Días

VIAJES TRADICIONALES

VIAJE AL VALLE SAGRADO

EXCURSIONES DE UN DÍA

MONTAÑA ARCOÍRIS TOUR

PAQUETES TURÍSTICOS EN PERÚ Y CUSCO

MARAVILLAS DEL PERÚ: 10 DÍAS

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